ایده‌های کد QR برای رستوران‌ها: ۹ کاربرد عملی

بیشتر رستوران‌ها به یک کد QR واحد بسنده می‌کنند: منوی روی میز. اما مهمانان شما به اینجا بسنده نمی‌کنند. آنها ممکن است بخواهند میز رزرو کنند، موقعیت مکانی شما را پیدا کنند، پیشنهاد ویژه دریافت کنند، بازخورد خود را به اشتراک بگذارند یا مدت‌ها پس از خالی شدن بشقاب‌ها با شما در ارتباط باشند.

اینجاست که ایده‌های مناسب برای کد QR برای رستوران‌ها مفید واقع می‌شوند. یک کد روی رسید می‌تواند به مهمانان راهی مستقیم برای به اشتراک گذاشتن نگرانی‌هایشان بدهد. کدی که روی جعبه غذای بیرون‌بر قرار می‌گیرد می‌تواند آنها را به پروفایل‌های اجتماعی یا پیشنهاد بعدی شما هدایت کند. کدی که روی پوستر قرار می‌گیرد می‌تواند به تبلیغ شب مزه کردن غذای آینده شما کمک کند.

در این راهنما، نه روش عملی که رستوران‌ها می‌توانند از کدهای QR استفاده کنند، به همراه راه‌حل و محل قرارگیری مناسب برای هر نقطه تماس با مشتری، پیدا خواهید کرد.

ایده‌های کد QR برای رستوران‌ها در یک نگاه

هدف رستوران	کد QR مناسب	مکان‌های مفید
منوی دیجیتال را به اشتراک بگذارید	کد QR منو	میزها، پیشخوان‌ها، ورودی‌ها
مهمانان را به سفارش آنلاین هدایت کنید	کد QR URL	میزها، رسیدها، بسته‌بندی غذای بیرون‌بر
بازخورد جمع آوری کنید	بازخورد کد QR	رسیدها، میزها، مناطق خروجی
دریافت رزرو یا سوالات	کد QR را فرم دهید	ویترین فروشگاه‌ها، وب‌سایت‌ها، تبلیغات
پیشنهادها را تبلیغ کنید	کوپن یا کد QR URL	بسته‌بندی، بروشور، رسید
اشتراک‌گذاری پروفایل‌های اجتماعی	کد QR رسانه های اجتماعی	چادرهای رومیزی، پوستر، بسته‌بندی
به مهمانان در یافتن رستوران کمک کنید	کد QR نقشه‌های گوگل	تبلیغات، بروشورها، مطالب مربوط به رویدادها
رویدادهای رستوران را تبلیغ کنید	کد QR رویداد	پوسترها، دعوت‌نامه‌ها، پست‌های اجتماعی
جمع‌آوری اطلاعات مشتری با رضایت او	کد QR را فرم دهید	کارت‌های وفاداری، رسیدها، کمپین‌ها

۱. منوهای دیجیتال را به اشتراک بگذارید

کد QR منو به مهمانان اجازه می‌دهد تا با اسکن کردن یک کد در میز، پیشخوان یا ورودی، منوی رستوران شما را روی تلفن‌های خود باز کنند.

MTXNUMX Web Terminal امکان اجرای فوری معاملات را بر روی هر مرورگر و دستگاهی (بدون نیاز به نصب) فراهم می‌آورد. مهم‌ترین مزیت، دسترسی آسان و سریع به تمام ابزارهای معاملاتی و تحلیلی امبر مارکتس است. QRCodeChimp" راهکار کد QR منورستوران‌ها می‌توانند تصاویر منو را آپلود کنند، صفحه موبایل را سفارشی کنند، اطلاعات رستوران را اضافه کنند و یک دکمه فراخوان عمل (CTA) در آن قرار دهند.

یک کد QR منوی پویا همچنین به شما امکان می‌دهد تصاویر منو یا اطلاعات صفحه را بدون جایگزینی کد چاپ شده به‌روزرسانی کنید. این قابلیت زمانی مفید است که قیمت‌ها تغییر می‌کنند، غذاها تمام می‌شوند یا منوهای فصلی معرفی می‌شوند.

کد QR منو در درجه اول برای نمایش منوی شما طراحی شده است. اگر رستوران شما از قبل سفارش آنلاین می‌پذیرد، می‌توانید دکمه‌ای اضافه کنید که مهمانان را به صفحه سفارش خارجی متصل کند.

برای راهنمایی دقیق در مورد تنظیمات، قرارگیری و آزمایش، به بخش «راهنمای نصب» مراجعه کنید. راهنمای کد QR منوی بدون تماس.

۲. مهمانان را به سفارش آنلاین هدایت کنید

رستوران‌هایی که از قبل صفحه سفارش آنلاین دارند می‌توانند از ... استفاده کنند. کد QR URL تا مشتریان را مستقیماً به آنجا هدایت کند.

کد را روی میزها، پیشخوان‌های سفارش، رسیدها، بسته‌بندی غذای بیرون‌بر، بروشورها یا کارت‌های خدمات اتاق هتل قرار دهید. پس از اسکن، مهمانان می‌توانند وب‌سایت سفارش رستوران یا پلتفرم تحویل را باز کرده و سفارش خود را آغاز کنند.

کد QR به سادگی دسترسی سریع به مقصد سفارش را فراهم می‌کند. پلتفرم خارجی، انتخاب کالا، سبد خرید، پرداخت‌ها، پردازش سفارش و هرگونه ادغام با آشپزخانه یا POS را مدیریت می‌کند.

از یک فراخوان عمل (CTA) واضح مانند «سفارش آنلاین»، «سفارش غذای بیرون‌بر خود را شروع کنید» یا «سفارش برای تحویل» استفاده کنید. فقط زمانی از زبان سفارش استفاده کنید که کد QR به یک صفحه سفارش فعال منتهی شود.

اگر می‌خواهید مهمانان قبل از مراجعه به پلتفرم سفارش خارجی، منوی دیجیتال را مشاهده کنند، می‌توانید از یک کد QR منو به همراه دکمه فراخوان سفارش استفاده کنید.

۳. بازخورد مهمانان را جمع‌آوری کنید

وقتی مهمانان بتوانند در لحظه مناسب و بدون جستجوی فرم یا صفحه نظرات، بازخورد خود را به اشتراک بگذارند، جمع‌آوری بازخورد آسان‌تر می‌شود.

قرار دادن a بازخورد کد QR روی رسیدها، میزها، بسته‌بندی غذای بیرون‌بر یا نزدیک خروجی. پس از اسکن، مهمانان می‌توانند به تجربه خود امتیاز دهند و نظر خود را ثبت کنند.

QRCodeChimpکد QR بازخورد به مهمانان اجازه می‌دهد تا امتیاز و نظرات خود را ارسال کنند. پس از ارسال امتیاز، رستوران‌ها می‌توانند آنها را به یک پلتفرم بررسی خارجی هدایت کنند.

این پاسخ‌ها ممکن است به شما در شناسایی نگرانی‌های مکرر مربوط به کیفیت غذا، خدمات، تمیزی، زمان انتظار یا تجربه کلی غذاخوری کمک کند. از یک دستورالعمل واضح مانند «تجربه شما چطور بود؟» یا «به ما بگویید که چطور بودیم» استفاده کنید.

۴. مدیریت رزروها، لیست‌های انتظار و سوالات

A کد QR را فرم دهید می‌تواند جمع‌آوری درخواست‌های میز، ثبت نام در لیست انتظار، درخواست‌های پذیرایی، درخواست‌های غذاخوری خصوصی، رزروهای گروهی و ثبت نام رویدادها را ساده کند.

آن را در ویترین فروشگاه، وب‌سایت، تبلیغات رسانه‌های اجتماعی، تراکت‌ها یا سایر مواد تبلیغاتی خود قرار دهید.

فرم را کوتاه نگه دارید. برای درخواست میز، رستوران ممکن است فقط به نام مهمان، اطلاعات تماس، تاریخ و زمان مورد نظر و تعداد نفرات گروه نیاز داشته باشد.

ارسال فرم لزوماً به معنای رزرو قطعی نیست. مشخص کنید که رستوران چه زمانی باید درخواست را بررسی و تأیید کند.

۵. پیشنهادها و برنامه‌های وفاداری را تبلیغ کنید

کدهای QR می‌توانند مهمانان را به پیشنهادات با مدت زمان محدود، ثبت‌نام در طرح وفاداری، تبلیغات فصلی و کمپین‌های منوی جدید متصل کنند.

یک رستوران می‌تواند یک کد QR را به رسید خود برای پیشنهاد بازدیدهای بعدی اضافه کند، یکی را روی لیوان‌های بیرون‌بر قرار دهد تا یک برنامه وفاداری را تبلیغ کند، یا یکی را روی پوستر منوی جشن خود قرار دهد.

هدف می‌تواند یک کوپن دیجیتال، فرم وفاداری، صفحه فرود تبلیغاتی یا صفحه کمپین فصلی باشد. قبل از اینکه از مهمانان بخواهید آن را اسکن کنند، مزیت آن را به روشنی بیان کنید.

«برای تخفیف ۱۰٪ در بازدید بعدی خود، اسکن کنید» متقاعدکننده‌تر از «من را اسکن کنید» است.

همیشه شرایط پیشنهاد، مدت اعتبار و دستورالعمل‌های استفاده از آن را نشان دهید.

۶. افزایش تعامل در رسانه‌های اجتماعی

عکس‌های غذا، داستان‌های سرآشپز، ویدیوهای پشت صحنه و به‌روزرسانی‌های رویدادها به مهمانان دلایلی می‌دهد تا پس از بازدیدشان با ما در ارتباط باشند.

A کد QR رسانه های اجتماعی می‌تواند چندین پروفایل را در یک صفحه موبایل گرد هم آورد و به مهمانان اجازه دهد به جای جستجوی دستی رستوران، پلتفرم مورد نظر خود را انتخاب کنند.

این کد را می‌توان روی میزهای پذیرایی، منوها، بسته‌بندی‌ها، رسیدها، پوسترهای ویترین فروشگاه‌ها یا تابلوهای رویدادها قرار داد.

با ذکر اینکه مهمانان چه چیزی دریافت خواهند کرد، مانند اعلان غذاهای جدید، پیشنهادات ویژه سرآشپز، به‌روزرسانی رویدادها یا پیشنهادات با مدت زمان محدود، به آنها دلیلی برای دنبال کردن بدهید.

۷. اطلاعات مکان و رستوران را به اشتراک بگذارید

A کد QR نقشه‌های گوگل می‌تواند به مشتریان کمک کند تا مکان رستوران شما را مستقیماً در برنامه نقشه‌های خود باز کنند.

این برای تبلیغات، تراکت‌ها، بسته‌بندی غذاهای بیرون‌بر، کارت‌های اطلاعات هتل، مطالب مربوط به رویدادها و تبلیغات در فضای باز مفید است.

رستوران‌ها همچنین می‌توانند از کدهای QR برای به اشتراک گذاشتن ساعات کاری، شماره‌های تماس، دستورالعمل‌های پارکینگ، وب‌سایت‌ها و اطلاعات شعب استفاده کنند.

برای گروه‌های رستوران، وقتی مکان‌ها آدرس، منو، اطلاعات تماس یا ساعات کاری متفاوتی دارند، از کدهای جداگانه استفاده کنید. این کار خطر ارسال اطلاعات به شعبه اشتباه توسط مشتریان را کاهش می‌دهد.

۸. رویدادها و تجربیات فصلی را تبلیغ کنید

رستوران‌ها اغلب تجربیاتی فراتر از صرف غذای معمولی، از جمله موسیقی زنده، منوی چشایی، شام‌های جشن، کارگاه‌ها و رویدادهای خصوصی را ترتیب می‌دهند.

An کد QR رویداد می‌تواند مهمانان را به تاریخ رویداد، زمان، محل برگزاری، دستور جلسه، صفحه ثبت نام و اطلاعات تماس متصل کند.

آن را روی پوسترها، دعوت‌نامه‌ها، ویترین‌های میز، بسته‌بندی یا تبلیغات رسانه‌های اجتماعی قرار دهید.

کدهای QR همچنین می‌توانند از کمپین‌های فصلی مانند شام‌های روز ولنتاین، پیشنهادات ماه غرور، جشنواره‌های غذا، منوهای تعطیلات و رویدادهای سال نو پشتیبانی کنند.

اطلاعات مرتبط را به‌روز نگه دارید. در صورت بسته شدن ثبت‌نام یا تغییر برنامه، مقصد را فوراً به‌روزرسانی کنید.

۹. روابط مبتنی بر رضایت با مشتری برقرار کنید

یک کد QR می‌تواند مهمانان را به عضویت در فهرست پستی، برنامه وفاداری یا جامعه مشتریان دعوت کند. با این حال، اسکن کردن به تنهایی هویت یا اطلاعات تماس فرد را فاش نمی‌کند.

مهمانان باید اطلاعات خود را از طریق فرم یا صفحه ثبت نام به طور فعال ارسال کنند.

توضیح دهید که در عوض چه چیزی دریافت خواهند کرد، مانند پیشنهادهای تولد، دعوت‌نامه‌های رویداد، جوایز وفاداری، اطلاعیه‌های منوی ویژه یا دسترسی زودهنگام به تبلیغات.

درخواست را شفاف نگه دارید، فقط اطلاعات مورد نیاز خود را جمع‌آوری کنید و به وضوح توضیح دهید که جزئیات چگونه مورد استفاده قرار خواهند گرفت.

آیا کدهای QR باید جایگزین منوهای چاپی رستوران‌ها شوند؟

لازم نیست.

منوهای QR به‌روزرسانی‌ها را آسان‌تر می‌کنند و به مهمانان امکان دسترسی فوری از طریق تلفن‌هایشان را می‌دهند. منوهای چاپی برای مهمانانی که دستگاه مناسبی ندارند، نمی‌توانند به اینترنت دسترسی داشته باشند یا صرفاً منوی فیزیکی را ترجیح می‌دهند، مفید هستند.

برای بسیاری از رستوران‌ها، ارائه هر دو روش، رویکرد بهتری است.

کد QR می‌تواند دسترسی دیجیتالی راحتی را فراهم کند، در حالی که منوهای چاپی یا کمک کارکنان در صورت نیاز در دسترس هستند.

بهترین شیوه‌ها برای کدهای QR رستوران

✅ به مهمانان دلیلی برای اسکن کردن بدهید

از CTA استفاده کنید که مقصد را به وضوح توضیح دهد.

«اسکن برای مشاهده منو»، «اسکن برای سفارش آنلاین» و «اسکن برای به اشتراک گذاشتن بازخورد» انتظارات واضح‌تری نسبت به «من را اسکن کن» ایجاد می‌کنند.

✅ کد را با محل قرارگیری مطابقت دهید

یک کد QR رومیزی می‌تواند کوچکتر از کدی باشد که در ورودی رستوران نمایش داده می‌شود. اندازه مناسب به فاصله اسکن، جنس، کیفیت چاپ و سفارشی‌سازی بستگی دارد.

قبل از تولید چندین نسخه، یک نمونه چاپ کنید.

✅ آزمایش در شرایط واقعی

کد QR نهایی را روی دستگاه‌های اندروید و iOS، زیر نور واقعی رستوران و از فاصله اسکن مورد انتظار آزمایش کنید. پس از لمینیت یا قرار دادن پشت شیشه یا اکریلیک، جایی که تابش خیره‌کننده ممکن است بر اسکن تأثیر بگذارد، دوباره آن را بررسی کنید.

✅ هر مقصدی را به‌روز نگه دارید

مرتباً منوها، صفحات سفارش، فرم‌ها، پیشنهادات، جزئیات رویداد و لینک‌های خارجی را بررسی کنید.

یک کد QR که به درستی اسکن می‌شود اما اطلاعات قدیمی یا صفحه‌ای خراب را باز می‌کند، همچنان تجربه کاربری ضعیفی ایجاد می‌کند.

✅ برای اهداف جداگانه از کدهای جداگانه استفاده کنید

یک کد QR برای هر اقدام رستوران در نظر نگیرید.

یک کد منو باید منو را باز کند. یک کد سفارش باید به صفحه سفارش منتهی شود. یک کد بازخورد باید بازخوردها را جمع‌آوری کند.

کدهای خاص برای مهمانان قابل فهم‌تر و برای تیم‌های رستوران مدیریت آنها آسان‌تر است.

✅ تحلیل‌ها را با دقت تفسیر کنید

تجزیه و تحلیل پویای کدهای QR می‌تواند نشان دهد که کدها چه زمانی، کجا و روی کدام دستگاه‌ها اسکن می‌شوند.

از این اطلاعات برای مقایسه‌ی جایگاه‌ها یا فعالیت‌ها در مکان‌های مختلف رستوران استفاده کنید. به یاد داشته باشید که یک نفر ممکن است بیش از یک بار اسکن کند و یک اسکن به طور خودکار نشان‌دهنده‌ی یک مشتری، سفارش یا فروش منحصر به فرد نیست.

کد QR مناسب را برای هر نقطه تماس رستوران انتخاب کنید

کدهای QR زمانی بهترین عملکرد را دارند که یک نیاز خاص مشتری را برطرف کنند.

وقتی مهمانان نیاز به دیدن منو دارند، از کد QR منو استفاده کنید. وقتی نیاز به ثبت سفارش دارند، به یک پلتفرم سفارش خارجی لینک دهید. برای جمع‌آوری نظرات از کد QR بازخورد و برای رزرو، سوالات یا ثبت‌نام‌های مبتنی بر رضایت از کد QR فرم استفاده کنید.

راهکارهای اختصاصی کد QR می‌توانند از رسانه‌های اجتماعی، نقشه‌ها، پیشنهادات، رویدادها و سایر بخش‌های سفر مشتری پشتیبانی کنند.

رستوران‌هایی که پلتفرم‌ها، طرح‌ها یا ویژگی‌های چند شعبه‌ای را با هم مقایسه می‌کنند، می‌توانند این راهنما را نیز مطالعه کنند. انتخاب یک مولد کد QR برای رستوران‌ها.

هر نقطه تماس رستوران را با کدهای QR متصل کنید

یک کد QR که در جای مناسبی قرار گرفته باشد، می‌تواند به مهمان کمک کند تا در عرض چند ثانیه از مرحله‌ی علاقه‌مندی به مرحله‌ی اقدام برسد، چه در حال مشاهده‌ی منو، ثبت سفارش، پیدا کردن رستوران یا به اشتراک گذاشتن بازخورد باشد.

با سفر مشتری شروع کنید. نیازهای مهمانان را در هر مرحله مشخص کنید و یک کد QR با یک هدف مشخص انتخاب کنید.

سوالات متداول