ایجاد کد QR برای رزرو نوبت و همگام‌سازی پاسخ‌ها با گوگل شیت

تماس‌های از دست رفته، آشفتگی در برنامه‌ریزی و رفت و برگشت‌های بی‌پایان، برای تیم شما هزینه و زمان زیادی را به همراه دارد و مشتریان را کلافه می‌کند. راه‌حل چیست؟ یک کد QR برای رزرو قرار ملاقات. این کد نه تنها برنامه‌ریزی را ساده می‌کند، بلکه ادغام آن با Google Sheets به این معنی است که هر رزرو به طور خودکار و بدون نیاز به وارد کردن دستی اطلاعات، ثبت می‌شود.

چرا مهم است؟ ٪۱۰۰ از مشتریان اکنون از طریق دستگاه‌های تلفن همراه وقت ملاقات رزرو می‌کنند و این امر دسترسی را ضروری می‌سازد.

در این راهنما، دقیقاً نحوه ساخت یک سیستم نوبت‌دهی یکپارچه مبتنی بر QR را با استفاده از ... کشف خواهید کرد. QRCodeChimp و Zapier. شما یاد خواهید گرفت که چگونه:

• یک فرم رزرو اختصاصی و سازگار با موبایل ایجاد کنید که به یک کد QR متصل باشد
  
• همگام‌سازی فوری پاسخ‌ها با Google Sheets
  
• یادآوری‌ها یا تأییدها را با استفاده از ادغام‌های شخص ثالث خودکار کنید

در پایان، شما قادر خواهید بود یک فرآیند رزرو قدرتمند و با صرفه‌جویی در زمان راه‌اندازی کنید که برنامه شما را پر و مشتریانتان را راضی نگه می‌دارد.

بیایید به فرآیندها بپردازیم.

مرحله ۱: فرم رزرو وقت ملاقات با کد QR خود را با استفاده از QRCodeChimp

اولین قدم ایجاد فرم دیجیتال و کد QR است که مشتریان شما آن را پر خواهند کرد. QRCodeChimp این فرآیند را فوق‌العاده ساده می‌کند.

1. ایجاد یک فرم جدید: ورود به QRCodeChimp و حرکت به کد QR را تشکیل دهید راه حل. بخش «ایجاد جدید» را پیدا کنید و شروع به ساخت فرم کنید، یا گزینه «استفاده از الگوی فرم» را برای انتخاب فرم قرار ملاقات از پیش طراحی شده انتخاب کنید. 
2. فیلدهای خود را اضافه کنید: اگر گزینه «ایجاد جدید» را انتخاب می‌کنید، فرم را با تمام جزئیات مورد نیاز خود سفارشی کنید. به موارد ضروری فکر کنید: نام مشتری، ایمیل، شماره تلفن، نوع خدمات و البته تاریخ و زمان قرار ملاقات ترجیحی آنها.
3. ذخیره و نهایی سازی: وقتی از فرم راضی بودید، برای ذخیره طرح خود، روی «ذخیره» کلیک کنید.

اکنون، با تکمیل فرم، کد QR شما ایجاد می‌شود که به عنوان دروازه ورود به سیستم رزرو شما عمل خواهد کرد. شما حتی می‌توانید رنگ‌های کد را سفارشی کنید و لوگوی خود را اضافه کنید برای مطابقت با برند شما

مرحله ۲: گوگل شیت خود را برای داده‌های ورودی آماده کنید

در مرحله بعد، به مکانی برای ذخیره داده‌های دریافتی از فرم قرار ملاقات نیاز دارید. صفحات Google ابزار کاملی برای این کار است.

1. یک صفحه گسترده جدید ایجاد کنید: گوگل شیت را باز کنید و یک فایل جدید ایجاد کنید.
2. ستون‌های خود را تنظیم کنید: برای هر فیلدی که در فرم خود قرار داده‌اید، سرصفحه ایجاد کنید. QRCodeChimp فرم. 

برای مثال، اگر فرم شما فیلدهایی برای «نام»، «ایمیل» و «تاریخ و زمان ترجیحی» دارد، گوگل شیت شما باید ستون‌هایی با همین عناوین دقیق داشته باشد. این برای یکپارچه‌سازی روان در مراحل بعدی بسیار مهم است.

صفحه گسترده را باز بگذارید؛ برای مرحله بعدی به آن نیاز داریم.

مرحله ۳: فرم را با استفاده از Webhook به صفحه گسترده خود متصل کنید

با استفاده از Webhook می‌توانید به اینترنت متصل شوید. QRCodeChimp فرم را به یک صفحه گوگل ارسال کنید. وقتی مشتری فرم را ارسال می‌کند، وب‌هوک آن داده‌ها را مستقیماً به صفحه گسترده شما ارسال می‌کند و ورود دستی داده‌ها را کاملاً از بین می‌برد.

ابزارهایی مانند Zapier یا Make (که قبلاً Integromat نام داشت) برای ایجاد این ارتباط عالی هستند. اگرچه این فرآیند برای هر دو مشابه است، اما بیایید با استفاده از Zapier آن را بررسی کنیم.

1. ایجاد حساب کاربری زاپیر: اگر ندارید، در Zapier ثبت نام کنید.
2. یک «قلاب گیر» راه بیندازید: یک Zap جدید ایجاد کنید و «Webhook» را به عنوان برنامه‌ی فعال‌سازی خود انتخاب کنید. رویداد را «Catch Hook» انتخاب کنید. سپس Zapier یک URL منحصر به فرد در اختیار شما قرار می‌دهد. این آدرسی است که داده‌های فرم شما به آن ارسال خواهد شد.
3. URL را در آن جایگذاری کنید QRCodeChimp: بازگشت به خود را QRCodeChimp به form solution بروید و تنظیمات ادغام فرم (Form Integration Settings) را پیدا کنید.
   1. با روشن کردن API و قرار دادن URL دریافتی از Zapier، تنظیمات فراخوانی API را تکمیل کنید.
   2. بدنه را با فیلدهای مورد نیاز که وب هوک شما هنگام ارسال فرم باید دریافت کند، اضافه کنید. برای اطلاعات بیشتر به این مقاله مراجعه کنید. راهنمای راه اندازی Zapier و QRCodeChimp.
4. تست اتصال: یک رزرو آزمایشی در فرم خود ارسال کنید. این کار نمونه‌ای از داده‌ها را به Zapier ارسال می‌کند و به آن اجازه می‌دهد فیلدهایی را که ایجاد کرده‌اید «دریافت» و شناسایی کند.
5. اتصال به گوگل شیت: حالا، بخش عملیاتی Zap خود را تنظیم کنید. «Google Sheets» را انتخاب کنید و «Create Spreadsheet Row» را به عنوان رویداد انتخاب کنید. حساب گوگل خود را متصل کنید، صفحه گسترده‌ای را که در مرحله ۲ ایجاد کرده‌اید انتخاب کنید و سپس فیلدهای فرم خود را با ستون‌های صحیح در صفحه خود مطابقت دهید.
6. فعال کردن Zap: وقتی همه چیز را آزمایش کردید و تأیید کردید که داده‌ها به درستی نگاشت شده‌اند، Zap خود را فعال کنید.

مرحله ۴: آزمایش نهایی

سیستم خودکار شما اکنون آماده استفاده است! اما قبل از اینکه آن را با جهان به اشتراک بگذارید، انجام یک آزمایش نهایی ضروری است.

1. کد QR را اسکن کنید: با استفاده از دوربین گوشی هوشمند خود، کد QR ایجاد شده را اسکن کنید.
2. فرم را پر کن: فرم رزرو را با داده‌های آزمایشی خود تکمیل کنید.
3. جدول خود را بررسی کنید: اگر همه چیز به درستی کار کند، داده‌هایی که ارسال کرده‌اید باید ظرف چند ثانیه به عنوان یک ردیف جدید در گوگل شیت شما ظاهر شوند.

با یک آزمایش موفقیت‌آمیز، شما آماده شروع به اشتراک‌گذاری کد QR هستید. می‌توانید آن را روی مواد بازاریابی چاپ کنید، در وب‌سایت خود قرار دهید یا در رسانه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید.

نتیجه

با راه‌اندازی این اتوماسیون ساده، شما یک فرآیند دستی خسته‌کننده را به یک سیستم ساده و کارآمد تبدیل کرده‌اید. کد QR نه تنها رزرو را برای مشتریان فوق‌العاده آسان می‌کند، بلکه همگام‌سازی خودکار با Google Sheets در زمان ارزشمند شما صرفه‌جویی کرده و خطر خطای انسانی را از بین می‌برد. این یک روش ساده اما قدرتمند برای افزایش کارایی کسب و کار شما و ارائه یک تجربه عالی به مشتری است.

سوالات متداول