کارت ویزیت دیجیتال برای متخصصان فروش و تیم‌های میدانی

روز یک متخصص فروش بر اساس ارتباطات می‌گذرد. ​​شما در غرفه، محل مشتری، یک رویداد شبکه‌سازی یا یک جلسه کوتاه بین قرار ملاقات‌ها با کسی ملاقات می‌کنید. شما یک کارت ویزیت به او می‌دهید و امیدوارید که تا زمان برگشت به میزش، سالم بماند.

بیشتر کارت‌های کاغذی این‌طور نیستند. آن‌ها گم می‌شوند، برای «بعداً» ذخیره می‌شوند یا وقتی نقش، شماره، قلمرو یا جزئیات شرکت شما تغییر می‌کند، قدیمی می‌شوند. بدتر از آن، هیچ راهی به شما نمی‌دهند تا بفهمید آیا شخص شما را جستجو کرده، جزئیات شما را ذخیره کرده یا به پیگیری نیاز دارد.

A کارت ویزیت دیجیتال بخشی از شبکه‌سازی فروش را که کاغذ نمی‌تواند اصلاح کند، اصلاح می‌کند: در دسترس ماندن، ثبت اطلاعات مشتریان بالقوه و اولویت‌بندی آسان‌تر پیگیری. برای متخصصان فروش، نمایندگان میدانی و تیم‌های مرتبط با مشتری، مکالمات روزمره را به مخاطبینی تبدیل می‌کند که می‌توانید بر اساس آنها اقدام کنید.

کارت ویزیت دیجیتال چیست؟

کارت ویزیت دیجیتال، نسخه آنلاین کارت کاغذی است که افراد می‌توانند با اسکن کد QR یا ضربه زدن روی کارت NFC آن را باز کنند. این کارت می‌تواند شامل نام، عنوان، شرکت، شماره تلفن، ایمیل، وب‌سایت، لینک‌های شبکه‌های اجتماعی، لینک تقویم، صفحه محصول و سایر منابع فروش شما باشد.

گیرندگان می‌توانند اطلاعات تماس شما را با یک لمس در تلفن خود ذخیره کنند. از آنجا که کارت به صورت آنلاین نگهداری می‌شود، می‌توانید هر زمان که خواستید آن را بدون چاپ مجدد یا اشتراک‌گذاری مجدد کارت، به‌روزرسانی کنید.

برای فروش، تفاوت واقعی در اتفاقی است که پس از اسکن می‌افتد. یک کارت کاغذی معمولاً تعامل را پایان می‌دهد. یک کارت ویزیت دیجیتال می‌تواند یک تبادل دو طرفه را آغاز کند، جزئیات مشتری بالقوه را جمع‌آوری کند و سیگنال‌های تعامل را نشان دهد که به شما در برنامه‌ریزی بهتر پیگیری‌ها کمک می‌کند.

چرا متخصصان فروش از کارت‌های کاغذی فاصله می‌گیرند؟

مشکل کارت‌های کاغذی به خودی خود نیستند. مشکل این است که فروش به پیگیری بستگی دارد و کاغذ پس از پایان مکالمه، چیز زیادی برای کار کردن به شما نمی‌دهد.

شما نمی‌دانید چه کسی کارت شما را نگه داشته، چه کسی شماره شما را ذخیره کرده، کدام رویداد باعث ایجاد علاقه شده یا اینکه آیا اطلاعات چاپ شده شما هنوز به‌روز است یا خیر. یک کارت ویزیت دیجیتال با سریع‌تر کردن اشتراک‌گذاری، آسان‌تر کردن ثبت تماس و قابل اندازه‌گیری‌تر کردن تعامل، این شکاف را کاهش می‌دهد.

برای نماینده فروش	کارت کاغذی	کارت ویزیت دیجیتال
اشتراک	تحویل فیزیکی، یک کارت برای هر نفر	یک اسکن یا لمس، اشتراک‌گذاری نامحدود، قابلیت کار حضوری و از راه دور
جاری بودن	چاپ مجدد هنگام تغییر جزئیات	یک بار به‌روزرسانی کنید و کارت‌های اشتراکی را به‌روز نگه دارید
پس گرفتن صدرنشینی	شما اطلاعات خود را به اشتراک می‌گذارید و ممکن است چیزی دریافت نکنید	مشتریان بالقوه می‌توانند جزئیات خود را با شما به اشتراک بگذارند
پیگیری تعامل	عدم دید پس از تحویل کالا	فعالیت‌ها، روندهای مکانی، داده‌های دستگاه و اطلاعات تماس ارسالی را اسکن کنید
پیگیری	بر اساس حافظه یا یادداشت‌های دستی	با اسکن و اطلاعات تماس هدایت می‌شود

چگونه کارت‌های ویزیت دیجیتال به متخصصان فروش کمک می‌کنند تا سریع‌تر کار کنند

ارزش خود کارت نیست. بلکه نحوه پشتیبانی کارت از لحظات مهم در گردش کار فروش است: اشتراک‌گذاری، ثبت، پیگیری و دیده شدن پس از اولین مکالمه.

جزئیات خود را در یک اسکن، از هر کجا به اشتراک بگذارید

مکالمات فروش به ندرت در یک مکان اتفاق می‌افتد. یک نماینده فروش ممکن است در نمایشگاه‌های تجاری، دفاتر مشتریان، دموهای محصول، پیشخوان‌های خرده‌فروشی، کنفرانس‌ها یا تماس‌های ویدیویی با مشتریان بالقوه ملاقات کند.

کارت ویزیت دیجیتال به شما امکان می‌دهد اطلاعات خود را از طریق تلفن، نشان، امضای ایمیل، اسلاید ارائه، بروشور یا مطالب چاپی به اشتراک بگذارید. مشتری بالقوه کد QR را اسکن می‌کند، کارت شما را باز می‌کند و اطلاعات شما را بدون تایپ دستی ذخیره می‌کند.

وقتی شماره تلفن، عنوان، محدوده یا لینک جلسه شما تغییر می‌کند، شما یک بار کارت را به‌روزرسانی می‌کنید. هر کسی که بعداً همان کارت را باز کند، آخرین اطلاعات را مشاهده خواهد کرد.

سرنخ را جذب کنید، نه اینکه فقط اطلاعات تماس خود را به اشتراک بگذارید

یک کارت کاغذی معمولاً در یک جهت حرکت می‌کند. شما اطلاعات خود را می‌دهید و امیدوارید که مشتری بالقوه بعداً با شما تماس بگیرد. این یک فرآیند پیگیری ضعیف است.

MTXNUMX Web Terminal امکان اجرای فوری معاملات را بر روی هر مرورگر و دستگاهی (بدون نیاز به نصب) فراهم می‌آورد. مهم‌ترین مزیت، دسترسی آسان و سریع به تمام ابزارهای معاملاتی و تحلیلی امبر مارکتس است. QRCodeChimpمتخصصان فروش می‌توانند اطلاعات مشتریان بالقوه را از طریق فرم تبادل تماس برای اشتراک‌گذاری دوطرفه اطلاعات تماس با فیلدهای ثابت جمع‌آوری کنند. اگر به فیلدهای سفارشی نیاز دارید، می‌توانید کامپوننت فرم جمع‌آوری سرنخ را برای جمع‌آوری جزئیاتی مانند اندازه شرکت، الزامات، موقعیت مکانی، سطح علاقه یا زمان پیگیری ترجیحی اضافه کنید.

مخاطبینی که از طریق کارت ویزیت دیجیتال شما جمع‌آوری شده‌اند، هنگام ورود به سیستم، در قسمت مخاطبین در داشبورد و روی کارت ویزیت دیجیتال شما نمایش داده می‌شوند. از آنجا، می‌توانید برای پیگیری آسان‌تر، با مخاطبین تماس بگیرید، ایمیل ارسال کنید، پیامک ارسال کنید و آنها را تگ کنید.

ببینید کدام مکالمات شایسته پیگیری سریع‌تر هستند

تیم‌های فروش وقتی با هر مکالمه به یک شکل برخورد می‌کنند، فرصت‌ها را از دست می‌دهند. مشتری بالقوه‌ای که کارت شما را بعد از رویداد اسکن می‌کند، روز بعد دوباره آن را باز می‌کند و اطلاعات تماس خود را ارسال می‌کند، شایسته پیگیری متفاوتی نسبت به کسی است که هرگز تعامل نمی‌کند.

QRCodeChimp تجزیه و تحلیل‌ها به شما کمک می‌کنند تا کل اسکن‌ها، اسکن‌های منحصر به فرد، مکان‌های اسکن، دستگاه‌ها و فعالیت مبتنی بر زمان را درک کنید. این اطلاعات در کنار اطلاعات تماس جمع‌آوری‌شده، به نمایندگان فروش و مدیران، دید واضح‌تری از رویدادها، مناطق، کمپین‌ها یا مکالماتی که مورد توجه قرار گرفته‌اند، می‌دهد.

در رویدادها، همین داده‌ها می‌توانند پشتیبانی کنند امتیازدهی به رهبران نمایشگاه تجاری بنابراین تیم شما هفته‌ی بعد از نمایش را ابتدا صرف مکالمات درست می‌کند.

به جای چاپ مجدد کارت‌ها، یک بار به‌روزرسانی کنید

تیم‌های فروش اغلب تغییر می‌کنند. نمایندگان فروش حوزه‌های کاری خود را تغییر می‌دهند، مدیران ارتقا می‌یابند، شماره تلفن‌ها تغییر می‌کنند و لینک‌های جلسات به‌روزرسانی می‌شوند. با کارت‌های کاغذی، هر تغییر باعث ایجاد هزینه‌های چاپ، تأخیر و هدر رفتن موجودی می‌شود.

یک کارت ویزیت دیجیتال پویا، اطلاعات به اشتراک گذاشته شده را به‌روز نگه می‌دارد. کافیست کارت را یک بار به‌روزرسانی کنید تا کد QR همچنان افراد را به آخرین نسخه پروفایل شما هدایت کند.

این باعث صرفه‌جویی در هزینه، کاهش ضایعات و جلوگیری از رسیدن مشتریان بالقوه به اطلاعات تماس قدیمی می‌شود. همچنین یکی از دلایلی است که کارت‌های دیجیتال سازگارتر با محیط زیست بیشتر از کارت‌های کاغذی.

چگونه کارت‌های ویزیت دیجیتال به تیم‌های فروش میدانی کمک می‌کنند

تیم‌های فروش میدانی به روشی سریع و قابل اعتماد برای تبدیل مکالمات آفلاین به پیگیری نیاز دارند. آن‌ها اغلب مشتریان بالقوه را دور از میز ملاقات می‌کنند، در مکان‌هایی که تایپ دستی جزئیات ناخوشایند است و کارت‌های کاغذی به راحتی گم می‌شوند.

کارت ویزیت دیجیتال برای فروش میدانی به خوبی عمل می‌کند، زیرا به نمایندگان یک پروفایل قابل اشتراک‌گذاری می‌دهد که می‌توانند در بازدیدها، رویدادها و کمپین‌های محلی از آن استفاده کنند.

نمایندگان میدانی می‌توانند از کارت ویزیت دیجیتال برای موارد زیر استفاده کنند:

اطلاعات تماس را در طول بازدیدهای مشتری، جلسات فروشندگان، تعاملات خرده‌فروشی و بازدیدهای سایت به اشتراک بگذارید
بلافاصله پس از مکالمه، اطلاعات مشتری بالقوه را جمع‌آوری کنید
صفحات محصول، کاتالوگ‌ها، بروشورها، نسخه‌های نمایشی، مطالعات موردی یا لینک‌های رزرو را به اشتراک بگذارید
پیگیری فعالیت اسکن از مناطق، رویدادها یا مطالب چاپی
هنگام تغییر نقش‌ها، شماره تلفن‌ها یا حوزه‌های کاری، جزئیات را به‌روز نگه دارید
وابستگی به یادداشت‌های دست‌نویس و کارت‌های کاغذی پراکنده را کاهش دهید

مثلایک نماینده دارویی می‌تواند اطلاعات محصول و اطلاعات تماس را در طول بازدیدهای کلینیک به اشتراک بگذارد. یک نماینده فروش املاک می‌تواند لینک‌های ملک، رزرو قرار ملاقات و گزینه‌های تماس واتس‌اپ را اضافه کند. یک نماینده فروش میدانی B2B می‌تواند از همان کارت در نمایشگاه‌های تجاری، جلسات فروشندگان و ایمیل‌های پیگیری استفاده کند.

هدف ساده است: ذخیره اطلاعات شما، به اشتراک گذاشتن اطلاعات خودشان و برداشتن قدم بعدی قبل از اینکه مکالمه به بن‌بست برسد را برای مشتریان بالقوه آسان‌تر کنید.

چه مواردی را باید در کارت ویزیت دیجیتال فروش بگنجانید

یک کارت ویزیت دیجیتال فروش باید کاری بیش از نمایش نام و شماره تلفن شما انجام دهد. باید به مشتری بالقوه کمک کند تا شما را بشناسد، به شما اعتماد کند و به سرعت قدم بعدی را بردارد.

ابتدا موارد ضروری را وارد کنید: نام، سمت، شرکت، شماره تلفن، ایمیل، وب‌سایت و عکس پروفایل. سپس بر اساس فرآیند فروش خود، لینک‌های متمرکز بر اقدام را اضافه کنید.

اضافات مفید عبارتند از:

• لینک رزرو تقویم برای دمو یا مشاوره
• لینک صفحه محصول یا کاتالوگ
• مطالعات موردی یا داستان‌های مشتریان
• گزینه تماس مستقیم یا واتس‌اپ
• بروشور، ارائه یا منبع PDF
• اثبات اجتماعی، نظرات یا توصیفات
• کامپوننت فرم جمع‌آوری سرنخ برای جزئیات سفارشی مشتریان بالقوه
• فرم تبادل اطلاعات تماس برای اشتراک‌گذاری دوطرفه اطلاعات تماس

روی کارت تمرکز کن. یک مشتری بالقوه‌ی پرمشغله باید ظرف چند ثانیه بداند که شما چه کسی هستید، چه چیزی ارائه می‌دهید و قدم بعدی چیست.

توزیع کارت ویزیت دیجیتال در بین اعضای تیم فروش

برای یک نماینده فروش، کارت ویزیت دیجیتال اشتراک‌گذاری و پیگیری را بهبود می‌بخشد. برای یک تیم فروش، ارزش آن افزایش می‌یابد زیرا هر نماینده می‌تواند از سیستم، برندسازی و ساختار داده یکسانی استفاده کند.

MTXNUMX Web Terminal امکان اجرای فوری معاملات را بر روی هر مرورگر و دستگاهی (بدون نیاز به نصب) فراهم می‌آورد. مهم‌ترین مزیت، دسترسی آسان و سریع به تمام ابزارهای معاملاتی و تحلیلی امبر مارکتس است. QRCodeChimpکسب و کارها می‌توانند کارت‌های ویزیت دیجیتال را به صورت عمده برای تیم‌های فروش، نمایندگان میدانی، مدیران حساب، مدیران کانال و کارمندانی که با مشتری در ارتباط هستند، ایجاد کنند. این کار به حفظ ثبات برند کمک می‌کند و در عین حال به هر یک از اعضای تیم یک کارت شخصی‌سازی شده می‌دهد.

QRCodeChimpویژگی دسترسی اشتراکی به مدیران اجازه می‌دهد سطح دسترسی مناسبی را به هر شخص اختصاص دهند. یک نماینده می‌تواند جزئیات تأیید شده را ویرایش کند، مخاطبین جمع‌آوری شده را مشاهده کند یا تجزیه و تحلیل‌ها را بر اساس دسترسی اعطا شده بررسی کند، در حالی که شرکت کنترل برند و ساختار را حفظ می‌کند.

برای تیم‌های بزرگ‌تر، این امر کار عملیاتی را نیز کاهش می‌دهد. تیم‌های عملیات فروش یا بازاریابی می‌توانند قالب‌ها را به‌روزرسانی کنند، کارت‌ها را مدیریت کنند، عملکرد را پیگیری کنند و از چاپ مجدد مکرر در صورت تغییر جزئیات کارکنان جلوگیری کنند.

روش مناسب برای ایجاد کارت‌های تیم فروش را انتخاب کنید

تیم‌های مختلف بسته به اندازه، گردش کار و تنظیمات فناوری اطلاعات خود، کارت‌های ویزیت دیجیتال را به روش‌های مختلفی ایجاد می‌کنند.

• تولید انبوه: بهترین گزینه برای تیم‌های فروشی که می‌خواهند با استفاده از یک صفحه گسترده، کارت‌های زیادی را به طور همزمان ایجاد کنند. ادامه مطلب: کارت ویزیت دیجیتال را به صورت عمده ایجاد کنید
• ایجاد مبتنی بر SSO: بهترین گزینه برای شرکت‌هایی که می‌خواهند کارمندانشان از طریق ورود امن و بدون همگام‌سازی کامل با اکتیو دایرکتوری، کارت‌های خود را ایجاد کنند. ادامه مطلب: ادغام SSO برای ایجاد کارت ویزیت دیجیتال
• ادغام اکتیو دایرکتوری/Entra ID: بهترین گزینه برای سازمان‌هایی که می‌خواهند با استفاده از داده‌های دایرکتوری، ایجاد، به‌روزرسانی و انتقال کارت را خودکار کنند. بیشتر بخوانید: ادغام Microsoft Entra ID با QRCodeChimp

استفاده از کارت ویزیت دیجیتال در رویدادها و جلسات شبکه‌سازی

رویدادها جایی هستند که تیم‌های فروش به سرعت با بسیاری از مشتریان بالقوه روبرو می‌شوند، اما در عین حال جایی هستند که از دست دادن سرنخ‌ها آسان‌تر است. افراد کارت‌ها را جمع‌آوری می‌کنند، کارت‌ها را اسکن می‌کنند، عکس می‌گیرند و قول می‌دهند که بعداً پیگیری کنند. تا صبح روز بعد، بسیاری از مکالمات از قبل به سختی به خاطر سپرده می‌شوند.

یک کارت ویزیت دیجیتال به نمایندگان فروش، گردش کار ساده‌تری می‌دهد. نمایندگان می‌توانند کد QR را روی تلفن، نشان، نمایشگر غرفه، اسلاید ارائه یا بروشور چاپی خود نشان دهند. مشتریان بالقوه آن را اسکن می‌کنند، اطلاعات نماینده را ذخیره می‌کنند و اطلاعات خود را از طریق کارت ارسال می‌کنند.

پس از رویداد، نمایندگان می‌توانند مخاطبین جمع‌آوری‌شده را بررسی کنند، سرنخ‌ها را برچسب‌گذاری کنند و بر اساس مخاطبین موجود، اولویت‌بندی ارتباطات را انجام دهند و داده‌ها را اسکن کنند. این امر پیگیری رویداد را سریع‌تر و سازمان‌یافته‌تر از مرتب‌سازی انبوه کارت‌های کاغذی می‌کند.

چرا QRCodeChimp برای تیم‌های فروش خوب عمل می‌کند

QRCodeChimp به متخصصان و تیم‌های فروش کمک می‌کند تا کارت‌های ویزیت دیجیتالی ایجاد کنند که به راحتی قابل اشتراک‌گذاری، به‌روزرسانی، پیگیری و مدیریت در مقیاس بزرگ باشند.

نمایندگان فروش می‌توانند از کارت‌های خود برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات تماس، جمع‌آوری اطلاعات مشتریان بالقوه، پیوند دادن به صفحات رزرو و انتقال سریع‌تر مکالمات به پیگیری استفاده کنند. مدیران و تیم‌های عملیات فروش می‌توانند کارت‌ها را به صورت عمده ایجاد کنند، ثبات برند را حفظ کنند، دسترسی را تعیین کنند و از تجزیه و تحلیل برای درک تعامل در تیم‌ها و کمپین‌ها استفاده کنند.

برای کسب‌وکارهایی که به مکالمات آفلاین، رویدادها، بازدیدهای میدانی و فروش مبتنی بر روابط متکی هستند، QRCodeChimp کمک می‌کند تا آن لحظات را به اقدامات دیجیتال قابل اندازه‌گیری متصل کنید.

آماده‌اید تا مکالمات فروش را به مخاطبینی تبدیل کنید که بتوانید روی آنها کار کنید؟ کارت ویزیت دیجیتال خود را بسازید و شروع به جذب سرنخ از هر تعامل کنید.

سوالات متداول